Algemene Voorwaarden – EP-W Energielabeladviseur
Laatste versie: 1 november 2025
Deze voorwaarden zijn van toepassing op
De Bruijn Diensten en Woning Inspect KvK. 20108455.
Definities
Opdrachtnemer: de EP-W energielabeladviseur of het adviesbureau dat deze voorwaarden
hanteert.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt voor het
uitvoeren van een energielabel, woningopname of aanverwante dienst.
Diensten: alle werkzaamheden die Opdrachtnemer uitvoert, waaronder woningopnames,
berekeningen conform NTA 8800, opstellen en registreren van energielabels, rapportages en
advieswerkzaamheden.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer betreffende de
uitvoering van Diensten.
Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden,
overeenkomsten en leveringen van diensten door Opdrachtnemer.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand wanneer Opdrachtgever een offerte of opdrachtbevestiging
schriftelijk of digitaal accepteert.
3.3 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren zonder opgaaf van
redenen.
Uitvoering van de opdracht
4.1 Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, conform BRL 9500-W,
NTA 8800 en overige geldende richtlijnen.
4.2 Opdrachtgever dient correcte en volledige informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor
uitvoering van de opdracht.
4.3 Opdrachtnemer mag derden inschakelen voor de uitvoering van onderdelen van de opdracht.
Verplichtingen van Opdrachtgever
5.1 Opdrachtgever draagt zorg voor goede en veilige toegang tot het pand op de afgesproken
datum.
5.2 Opdrachtgever garandeert dat alle relevante ruimten toegankelijk zijn en dat installaties
benaderbaar zijn voor inspectie.
5.3 Indien Opdrachtgever documenten aanlevert (bouwtekeningen, facturen, foto’s e.d.), is hij
verantwoordelijk voor de juistheid ervan.
Tarieven en betaling
6.1 Tenzij anders overeengekomen zijn alle tarieven exclusief btw.
6.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders
overeengekomen.
6.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is
wettelijke rente verschuldigd.
6.4 Alle kosten voortvloeiend uit incasso komen voor rekening van Opdrachtgever.
Annulering en wijziging
7.1 Annulering door Opdrachtgever is kosteloos mogelijk tot 24 uur voor de geplande afspraak.
7.2 Bij annulering binnen 24 uur of indien Opdrachtgever niet aanwezig is op het afgesproken
tijdstip, kan Opdrachtnemer voorrijkosten en/of een annuleringsvergoeding in rekening brengen.
7.3 Wijzigingen aan een opdracht kunnen leiden tot aanpassing van de planning en/of extra kosten.
Oplevering van het energielabel
8.1 Het energielabel wordt uiterlijk geleverd binnen de in de offerte genoemde termijn, tenzij
omstandigheden dit onmogelijk maken.
8.2 Het label wordt geregistreerd in de landelijke database (EP-Online) nadat betaling is ontvangen,
tenzij anders overeengekomen.
Aansprakelijkheid
9.1 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een aantoonbare
toerekenbare tekortkoming.
9.2 De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
9.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of
vertraging.
9.4 Adviezen zijn momentopnames gebaseerd op visuele inspecties en aangeleverde informatie.
Slordigheden of onjuiste informatie van Opdrachtgever vallen onder diens verantwoordelijkheid.
Klachtenprocedure
10.1 Klachten over de uitvoering van de opdracht moeten binnen 14 dagen na levering schriftelijk
worden gemeld.
10.2 Opdrachtnemer zal de klacht binnen een redelijke termijn onderzoeken en een passende
oplossing bieden.
10.3 Indien partijen er samen niet uitkomen, kan de klacht worden voorgelegd aan de certificerende
instelling (CI) van Opdrachtnemer.
Overmacht
11.1 In geval van overmacht is Opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de opdracht op te
schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
Intellectuele eigendomsrechten
12.1 Alle rapportages, adviezen en documenten blijven eigendom van Opdrachtnemer, tenzij
anders overeengekomen.
12.2 Opdrachtgever krijgt een niet-exclusief recht om de geleverde documenten te gebruiken voor
het doel waarvoor ze zijn verstrekt.
Privacy en gegevensverwerking
13.1 Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
13.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de opdracht en worden niet
langer bewaard dan noodzakelijk.
Toepasselijk recht
14.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden
geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer
gevestigd is.
Slotbepalingen
15.1 Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig is, blijven de overige bepalingen volledig van
kracht.
15.2 Opdrachtnemer mag deze algemene voorwaarden te allen tijde wijzigen. De gewijzigde
voorwaarden gelden voor nieuwe opdrachten en voor lopende opdrachten zodra Opdrachtgever
daarvan schriftelijk op de hoogte is gebracht.